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淘宝限制购买在哪设置?如何限制某人购买?

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有一些卖家朋友在运营淘宝店铺的时候,遇到了一些产生恶意行为的卖家,那么想要限制这类用户在自己的淘宝店铺里面购买产品,那就接下来一起去了解清楚淘宝限制购买在哪设置。

一、淘宝限制购买在哪设置?

卖家朋友可以登录需登录用户朋友运营平台进行设置。也可以使用营商保的用户朋友账号限制功能。

在营商保-恶意行为投诉中,部分投诉场景支持卖家朋友在发起投诉时勾选 “限制用户朋友账号15天内在本店铺下单”选项,投诉成立后,可限制该用户朋友账号15天内无法在店铺内下单购买。

目前仅开放以下场景可在发起投诉时勾选“限制用户朋友账号15天内在本店铺下单”选项。

异常评价场景:用户朋友主动索要好评返现、评价要挟赔偿、评价要挟售后、同行差评、纠纷报复评价、广告评价、辱骂侮辱的评论、问大家广告、问大家恶意诋毁。

异常订单-异常退款场景:骗运费险、骗生鲜腐烂险/过敏险、退货空包少件掉包、虚假物流退货。

二、淘宝如何限制某人购买?

第一步:按照路径【用户朋友运营平台】-【用户朋友管理】-【用户朋友列表】,找到用户朋友列表页面;

第二步:搜索要禁止购买用户朋友的账号,点击【添加分组】,选择【禁止购买】即可。禁止购买的会员数量最多200个。

该禁令只有在用户朋友下单前设定,才会生效。如果禁令是在下单后设置的,原订单仍将正常发货。禁止购买可以取消。卖家可在用户朋友运营平台的用户朋友列表中找到对应的用户朋友取消禁止购买。

温馨提醒:

1、如果卖家朋友店铺是出售虚拟类目商品的,则无法设置禁止购买。

2、如果用户朋友未在店铺产生订单(交易成功),则无法设置禁止购买。

3、天猫卖家朋友无法设置禁止购买。

淘宝限制购买可以设置成购几件,也可以直接将一些用户拉进黑名单,这样就可以排除一些用户朋友,进行一些恶意的操作,避免他们影响到店铺的数据情况哦。



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