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淘宝一直不发货多久自动取消订单?可以要求什么赔偿?

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淘宝平台上面有一些产品的发货时间比较长,如果超出了一定的发货时间,还没有进行发货的话,那么淘宝平台是会自动取消这个订单的,一起去了解一下淘宝一直不发货多久自动取消订单。

一、淘宝一直不发货多久自动取消订单?

因为按照淘宝平台的规则,在用户朋友已经付款的情况下,淘宝卖家朋友是无权操作取消订单的。只有在用户朋友已经拍下产品,但是还没有付款的情况下,卖家朋友才可以操作取消订单。

如果用户朋友们在手机淘宝在货品拍下未付款的订单,系统会在24小时之后关闭的。如果用户朋友们有更改收货地址、提前发货、产品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。

二、淘宝一直不发货可以要求什么赔偿?

淘宝卖家如果一直不发货是有赔偿的,如果卖家朋友在规定的时间内没有完成发货操作,没有对应的物流信息显示,就属于违反淘宝规则的行为。按照规定,淘宝卖家朋友需要向用户支付违约赔偿金。

【违背发货承诺-延迟发货】:须向用户朋友赔付该产品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。

【违背发货承诺-缺货】:须向用户朋友赔付该产品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

【违背发货承诺-虚假发货】:须向用户朋友赔付该产品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

【赔付逻辑】按照产品(子订单、维度进行赔付举例说明:小王购买一个订单里有一件衣服跟一条裤子,衣服实付金额50元,裤子实付金额100元,如果衣服跟裤子都缺货,缺货则按照30%赔付,赔付金额的计算:衣服(50元、*30%+裤子(100元、*30%=45元

【赔付上限】同一买卖双方付款时间在同一自然日内的多笔交易合并计算最高不超过100元,最低不少于5元。

淘宝长时间不发货的话,是可以自动取消订单的,当然用户我觉得淘宝卖家一直不发货的话,可以直接咨询店铺客服询问情况,也可以直接申请退款的操作。



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