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淘宝卖家活动奖品不发怎么办?抽奖怎么玩?

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线下商场做活动的时候,经常会举办抽奖的玩法,并且成功吸引了大量消费者的关注。这一玩法被很多淘宝商家借鉴,用于线上店铺的促销活动中。当然淘宝店铺做抽奖活动也会有门槛,达到门槛条件的消费者就可以参加,有机会获得奖品,那么淘宝卖家活动奖品不发怎么办?

一、淘宝卖家活动奖品不发怎么办?

如果店铺中奖了,卖家没有发货的话,是可以进行投诉的,因为中奖也算是一种店铺内的承诺,承诺客户的东西就有义务履行,如果淘宝卖家不履行这个义务的话,消费者是可以提出淘宝客服介入进行申诉的,官方会很好的维护消费者的合理权益。

二、抽奖怎么玩?

1、做好选品规划

对于淘宝卖家来说,抽奖活动的本质是为了吸引客户,抽奖活动并不是为了满足用户的喜好,而是能成为一种双向的互动营销,在营销活动中一方面满足了用户的需求,同时也增强了自身品牌的曝光与关系维系。对于抽奖活动的奖品选择,一般要遵循两个原则:一个是让更多客户参与到活动,提升品牌的曝光,第二个是让用户在活动中提升对品牌的认可。

2、减少用户参与的成本

用户参与的成本越低,抽奖活动的用户就会越多。如果用户只要直接参与,点击抽奖的按钮就可以参加,这样肯定会更受欢迎。这个就要看中奖率了,如果中奖率高的话,那么商家大概率会赔本,如果中奖概率不高,那么用户参加完也就结束了,没有丝毫的损失。

3、强化活动的传播效果

比较常见的方式主要有几种:当场参与抽奖就出结果、转发邀请获得红包、固定周期出结果。不过卖家要考虑到成本问题与一些薅羊毛党,就必须对用户设置一些门槛,针对品牌商家的产品特性来提要求,这样才能区分出真正的潜在客户。

淘宝店铺的抽奖活动是为了宣传店铺与商品,所以一定要做好规划与成本的控制,同时也要公开透明,这样才会带来正向的效果。



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