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抖音退货投诉在哪里?去哪投诉?

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我们在抖音卖东西,如果商品有问题,要求提货退款,但商家不同意的话,我们是可以投诉该商家的。本篇文章就来告诉大家,抖音退货投诉在哪里?

一、抖音退款不处理去哪投诉?

抖音买东西商家不给退款的话,直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,联系人工客服如实说明情况,最好附上有力证据,工作人员核实后便会帮助你解决问题了。

除了联系抖音官方客服,也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息,找到客服对话框,随后点开对话框右上角的【…】选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,再选择投诉理由即可。

二、可以投诉抖音商家吗?

1、登录【抖音】官方app,找到【抖音商城】并进入,点击所需投诉的商品订单,接着便转入【订单详情页】,下划界面找到界面下方的【官方客服】,在对话框内输入想要投诉的商家后,点击【连线人工客服】选项,接着按所要投诉的内容进行投诉就可以了。

2、打开【抖音】app,找到【抖音商城】并进入,找到要投诉的商品订单,点击后页面转至相应的店铺,点击店铺客服,打开和商家的聊天框,然后找到对话框页面的【…】选项,转入【当前店铺设置】界面,在界面中找到【投诉商家】并点击,接着结合自身的投诉需求点击对应的投诉内容。

3、致电抖音官方客服“10101588”进行投诉。

总的来说,抖音退货投诉可以直接去订单详情页,点击页面下方的官方客服。把你的问题反馈过去,等待客服介入处理。



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