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淘宝退货时间过了怎么退?交易成功不想要了怎么办?

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淘宝消费者申请退货的话,都是有时间方面的规定的,消费者一定要在规定的时间内退货。如果淘宝退货时间过了怎么退呢?针对这个问题,下面的内容中为大家进行解答哦。

淘宝退货时间过了怎么退?

1、如果是因为不可抗力的因素导致超过了退货期限的,比如受疫情影响,消费者可以先和店铺客服进行协商,另外也可以直接找官方客服进行投诉,向客服人员出示自己本地的管理规定就可以了。

2、如果是退货期限过了之后,商品出现了非人为的质量因素。消费者可以向商家申请保修,另外也可以直接向平台客服投诉,要求淘宝小二介入处理。

3、如果消费者是因为自身的原因想要申请退货,那么可能会不允许通过。

交易成功后不想要了怎么办?

在淘宝上面已经交易成功的商品,消费者可以在15天之内申请售后服务,然后选择退货。如果超过了15天,那么就是无法自行申请退货的,处罚商品出现了非人为的质量问题或者是本地有疫以及是其他的不可抗力因素导致淘宝退货期限过了,那么消费者是可以向平台客服反馈的。

1、消费者可以先打开手机淘宝,然后点击我的淘宝选项找到订单,然后点击全部进入到订单界面。

2、消费者接下来要找到需要申请退货的订单,然后点击进去进入到订单详情页面。

3、消费者直接在订单详情页面上点击申请售后,然后选择退货就可以了。

4、消费者需要注意的是淘宝的售后服务期限为15天,消费者需要在15天之内提交自己的申请,否则就是无法提交的。另外消费者也要看一下商品是否支持退货,通常情况下虚拟商品只能退款。

我们在淘宝平台购物了以后,等商家发货就行了,淘宝商家们发货需要遵守相关的规则,即使淘宝退货时间过了的话,各位消费者们也是可以去进行相关的操作的哦。



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