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淘宝长时间不发货是什么原因?不发货怎么办?

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很多网友都喜欢在淘宝平台购物,我们在这里购物了以后,直接等淘宝商家发货就行了,有的时候商家经常长时间不发货。那么淘宝长时间不发货是什么原因?下面进行解答。

淘宝长时间不发货是什么原因?

1、首先可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间。

2、其次可能是该店铺遭到投诉,若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业,这个时候注意关注店铺情况。

3、可能是遇到骗子店铺了,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一直不发货,所以网购要谨慎选择,以免上当受骗。

4、还有一种情况,卖家已经发货,但物流没有及时补充更新,导致我们看到的状态一直是未发货,这个时候和卖家积极沟通处理。

淘宝不发货怎么办?

1、如果在【我的订单】页面中没有显示【卖家已发货】的字样,只是显示【买家已付款】则说明卖家仍未发货,而如果是显示【卖家已发货】则可以关注一下快递信息,一般在24小时之内就会有最新的快递动态。

2、如果在24-72小时之内,卖家都没有点击【发货】,我们可以催促一下卖家发货,具体的操作是,可以主动通过【旺旺】联系一下他;具体的步骤是:进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】选择自己购买的宝贝,点击上方类似小水滴的图案。

3、如果卖家没有回应,或者是没货,我们可以采取退款申请;同样是在【我的订单】中,即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。

4、此外,我们还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

5、如果是卖家依旧没有协商操作,就会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。

现在在网上购物是很多人购物的首选,但是在下单之后,很多小伙伴们也会遇到一系列的问题,例如在下单后商家却迟迟不进行发货,如果真遇到了这种情况可以投诉。



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