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商家为什么不拦截让买家拒收?快递拦截要收费吗?

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很多的消费者在淘宝购物了以后就后悔了,不想要这个商品。所以想要申请退款,这个情况下可以选择拒收,一些淘宝商家们不会选择拦截,反而让消费者拒收,这个到底是为什么呢?

商家为什么不拦截让买家拒收?

如果买家购物后不想要商品,需要商家帮忙拦截,就相当于退货,会产生一定的退货率。如果退货率高,也会影响商家,所以商家不愿意截留快递。

快递拦截成功多久退款?

以淘宝为例,淘宝快递直接拦截回去要等卖家收到拦截的产品确定后就会退款,有些店铺售后比较慢的需要买家去催下,一般拦截之后2到3天内就能收到退货的,3天左右找下客服,或者看下物流状态被拦截回去之后找客服退款就可以了。

快递拦截要收费吗?

不需要。

拦截的意思就是,寄件人打快递客服电话要求拦截,终止派送原路返回的意思。只有发货方才可以拦截。如果物流信息显示拦截成功,就说明快递公司接到了发货方的停发通知。

按照现在的物流技术,特别是电商物流这块的操作,只要包裹不是条码损毁了,其实要拦截还是很容易的,最多也就是下一个分拣节点就可以了,总部客服操作之后,扫码枪可以即时提示包裹状态,然后反向路由就可以了。

以淘宝为例,快递直接拦截回去要等卖家收到拦截的产品确定后就会退款,有些店铺售后比较慢的需要买家去催下,一般拦截之后2到3天内就能收到退货的,3天左右找下客服,或者看下物流状态被拦截回去之后找客服退款就可以了。

大家看完了以上的内容后,应该知道淘宝商家为什么不拦截让买家拒收了,对于淘宝商家来说,拦截的成本比较大,而且非常的麻烦,如果消费者直接拒收的话,商品也是会原路返回的。



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