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拼多多不发货只赔偿3元吗?有哪些赔偿规则?

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拼多多平台中有很多的规则制度专门用来约束拼多多商家,作为商家是需要遵守这些规则的。比如说拼多多发货方面就有相关的规则,如果不发货的话可能会面临赔偿,是不是只会赔偿三元呢?

拼多多不发货只赔偿3元吗?

拼多多不发货并不是只赔偿3元,并且若6天不发货,消费者是可以投诉卖家的。根据拼多多超时不发货的赔偿规则,延迟发货的订单将赔偿一张3元无门槛现金券;若48小时仍未发货,将自动赔付红包;若72小时内仍未发货,消费者可进行投诉。

有哪些赔偿规则?

1、如果卖方延迟交货,应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。

除特殊商品外,卖家24小时内向同一买家支付的违约金之和最低在5元以内,最高不超过100元。

2、如果我们卖家承诺的礼物没有按时送达,我们也会按照上述赔偿规则支付违约金。

如果赠品在店内单独销售,违约金按照赠品销售环节标明的售价计算。

如果赠品不是店里卖的,没有明码标价,违约金按照拼多多客服的市场参考价格计算。

3、买方投诉成立后,除了向买方支付违约金外,卖方还需要向拼多多支付同等金额的违约金。

也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买家,一份给拼多多。

所以建议您在买家投诉成立之前主动付款,这样我们只需要支付单笔违约金。

拼多多有一个不发货投诉赔偿金额的计算公式,如下:卖家可以通过投诉页面直接支付。

赔偿公式:按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,最低特定类别不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。

买方发起投诉后,卖方未能在拼多多进行人工干预,且在投诉成立前主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。

总而言之,拼多多商家不发货的话,可能会受到消费者的投诉,消费者一旦投诉成功了以后商家都需要赔偿。至于赔偿的规则是什么样的,在拼多多平台中其实都有进行相关的介绍。



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原文链接:https://www.06rs.com/704171.html
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