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淘宝退货时间过了还能重新申请吗?如何申请维权?

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我们在淘宝平台购物了以后,等商家发货就行了,商家发货了以后消费者觉得不错的话可以把商品留下来,觉得不行的话申请退货退款就行了。淘宝退货时间过了还能重新申请吗?

淘宝退货时间过了还能重新申请吗?

在淘宝上购物,因为是网购,很消费者并不能感受商品真实的版型材质,质量更是没有保障的,所以很多消费者会因为商品精美的图片劣质的材质踩坑的,而很多消费者也会选择退款的。不过有时候大家申请了退款,商家迟迟不同意,这就会导致订单退款超时关闭。

如果订单退款超过时间之后,退款申请是会关闭的。但退款申请关闭后如交易还未显示成功,买家仍可以再次发起退款申请;在交易成功后,买家也可以通过售后维权发起和退款申请功能相当的维权投诉。

如何申请维权?

如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下,有以下三个途径进行申请维权:

1、申请淘宝小二介入。

当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。

2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。

如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决。

3、前往黑猫投诉平台进行投诉维权。

另外,我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据,即可发起维权,相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决。

其实一般情况下,大家觉得淘宝订单产品不好,想要退货退款,最后先跟商家协商一下,只要淘宝商家同意了,很快就能收到退款了哦,希望以上的内容对大家会有所帮助。



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