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网店被告侵犯知识产权怎么办?如何处理?

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大家在网上开店,如果因为自己没有注意一些产权的问题,导致自己一些图片盗用或者是一些其他信息去盗用别的商家的很容易被告,网店被告侵犯知识产权怎么办?

网店被告侵犯知识产权怎么办?

1、与投诉方沟通

摸清对方来历、投诉原由与诉求,是否愿意撤诉。若是个人行为,一般对方会指出你的侵权行为及投诉要求是什么,只要你后续不再继续产生此类行为,大多事情也就结了。若对方仅仅执行网络监控不对你采取额外措施,卖家仅需自检并停止侵权即可,防止对方采取后续行动。若是恶意投诉,则需保留好聊天记录和证据,必要时候拿起维权武器保护自身合法权益。

大家都知道,如果成功申诉,就能免除所有处罚影响,恢复商品。

2、自主申诉

商家自己申诉的具体操作步骤“打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉”,然后根据提示进行相关操作即可。申诉成功的关键是,证据材料齐全。商家需提供产品正规进货渠道证明,同时辅以一定的文字说明。这里建议在说明时态度恳切,说明一下自己无意侵权,并提出有诚意的整改措施,相信投诉方自然会态度缓和下来。

若与投诉方不能达成一致,一定要按照规则立即停止侵权,保留好相关聊天记录证据,以备将来不时之需。

3、委托专人处理

不管由于什么原因受到知识产权侵权投诉,寻找专业人士和机构的帮助,可以让你申诉成功的概率大大提高。毕竟他们接触案例多,对于操作流程和规则的理解更加专业和透彻,收集证据过程也更规范,能够帮你针对平台规则“对症下药”,申诉更高效。

很多商家可能觉得材料越多越好,所有单据都附上,需要提醒大家,不同侵权类型的申诉所需资料不同,申诉成功一定要有针对性才行。

网店被告侵犯知识产权,但是一定要及时的去处理,大家可以选择私下去调解,同时在运营店铺的过程中一定也要多多注意,不要再随意的去到人家的图或者是盗用商品信息。



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