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淘宝新店会不会不发货?怎么解决?

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一些淘宝消费者可能也会去新店购买商品,可是大家也有些担心淘宝新店会不会出现不发货的情形呢?又该怎么去解决呢?

淘宝新店有可能会不发货。

怎么解决?

1.店铺被投诉或举报。

店铺被投诉或举报后,淘宝的工作人员会调查原因,暂时关闭店铺,你看不到店铺或其信息。

2.违反淘宝规则购物平台也有自己的规则,比如卖违禁品,卖假冒产品。

被发现后淘宝会注销店铺,所以当然看不到店铺。

3.买家多可能是因为买家多,缺货导致发货延迟。

这时候可以和客服沟通,询问大概的发货时间;

淘宝不发货怎么解决问题?

1.如果我的订单页面没有显示卖家已经发货的字样,那只能说明买家已经付款,说明卖家还没有发货。

如果显示卖家已经发货,可以关注快递信息,一般24小时内会有最新的快递消息;

2.如果卖家在24-72小时内没有点击发货,我们可以催促卖家发货。

具体操作是,你可以通过旺旺主动联系他;具体步骤如下:进入我的淘宝买的宝贝,选择你买的宝贝,点击上面类似水滴的图案;

3.如果卖家没有回应,或者是没货,我们可以申请退款;同样在我的订单里,你可以申请退款;退款很快会回到大家的支付宝账户。

4.除此之外,我们还可以去我的淘宝-买的宝上找还没有发货的商品,选择向卖家投诉——填写相关原因并提交凭证,比如购买记录、与卖家的沟通记录等。

5.如果卖家仍不协商,会自动进入淘宝介入,淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。



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