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天猫实物不符会赔偿吗?材质不符几倍赔偿?

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天猫店铺跟淘宝一样,也是通过图片或者是视频来了解产品的,所以,很多时候商家也会进行相应的介绍,但是,有时候用户看起来好像不错,但是,到货后发现实物不符,这种情况下会赔偿吗?很多小伙伴也问到这个问题。

一、天猫实物不符会赔偿吗?

符合条件会赔偿的。

据相关法律规定,商家向用户提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。

否则可能构成欺诈的行为,用户有权要求商品价款的三倍赔偿。但是,这需要符合条件才能赔偿。大部分达不到赔偿的要求。

二、天猫材质不符几倍赔偿?

不赔偿。

对于赔偿仅仅局限于“假冒伪劣”中的“冒”,即“冒用他人品牌”。所以,材质与描述不符不算,可以要求退货或者更换。但是,赔偿这块不一定。

三、可以要求赔偿吗?

1、买到会支持退。但没有问题是不会有索赔要求的。除非造成伤害,否则为此事费时和精力是不会有赔的。

2、退了货再投,可以投不符,购买时的面有快照并且要出具物品确实的证明才行,否则基本会败诉,所以有实证非常关键。

3、如果描述不符,支持退,来回运费由自承担,如果交易中双方没有约定清楚,比如约定大小码,但未约定尺寸。已经达成了退款,但是未对退货费用进行约定的,则需要店主这边付这笔费。

4、与购者未达成意见的,在介入后也无法确定责任,此时交易将做退处理,发货运费由自己承担,退货运费由卖家承担。

5、如果出售的为闲置品,描述不符的问请查看争议处理,描述的举证:如果表示收到的商品跟描述不同且通过照片可以直接看出,平台有权根据图片直接认定。

6、如果表示收到的跟描述不同,且通过肉眼无法做出判断的,比如材料的原因不符,应当按照要求提供文件,比如经销凭证、合格证、发票、检测凭证,以便客服核实后处理。如果产品只是材质不符,并没有假冒别人的产品,在天猫上面,这个范畴的产品是不属于的。

天猫实物不符如果达到了平台的赔偿要求,才会赔偿,如果不符合要求,是不会赔偿的,所以,大家如果遇到了这种情况,其实,需要根据平台这边的规定来分析,有些情况是不赔偿的,所以,并不是所有的都会赔。



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