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抖音店铺公告组件是什么?有何价值?

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抖音平台上线了店铺公告组件,很多商家不知道抖音店铺公告组件是什么,下文给大家详细介绍一下,不清楚的商家们赶紧来看看吧!

一、什么是【店铺公告组件】?

商家在日常经营中存在一些特殊场景(如春节打烊通知/疫情/天灾等导致的发货延迟/物流履约等问题),需要紧急通知、预警告知消费者,在店铺以公告形式展现,帮助商家将重要信息展示给消费者。

二、【店铺公告组件】的价值?

店铺公告保持重要信息即时透传,方便用户及时了解商家侧情况,协助用户做好判断,提升用户在店铺的购物体验。

店铺公告相对于海报,透出信息更精简,支持滚动循环播放,展示屏效更高。店铺公告配置方便,商家能够更快速、灵活地向消费者透传临时、紧急、重要的消息,帮助商家降低信息不通畅导致的客诉或舆情事件。

三、在哪里配置【店铺公告组件】?

第一步:登陆抖店商家后台→店铺→店铺装修→精选,点击编辑【生效中页面】。

第二步:将左侧“公告”组件拖拽至店铺页画布区。右侧编辑:公告内容/公告链接/公告样式。

第三步:装修页面右上角点击“发布生效”。

四、FAQ

店铺公告组件支持输入多少字?

目前店铺公告组件支持输入1-30个字符,包括中英文、数字、符号。

店铺公告组件的样式可以商家自己设计吗?

目前店铺公告组件样式统一由平台提供,商家无法自行设计。主要分为3种风格:

白色:通用样式;

黄色:建议用于“推荐/积极”含义的公告,例如促销场景;

红色:建议用于“警告/消极”含义的公告,例如延迟发货场景。

为什么配置店铺公告后,前台没有展示?

首先,请检查是否已点击发布生效当前的装修页面,页面发布生效会有审核时间。

其次,请检查店铺公告组件的跳转链接是否生效,若跳转链接失效,公告组件在预览区和前台页面都不会展示。

店铺公告组件的跳转是否支持外部页面链接?

店铺公告组件的跳转链接,不支持输入抖音APP外部的页面链接。

店铺公告组件的数据效果在哪里查看?

请登陆抖店商家后台→店铺→店铺装修→精选,在当前公告组件生效的页面,点击“更多数据”。



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