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shopee菲律宾卖家保证期从5天缩短至3天

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2022年9月19日起,shopee菲律宾本地普通商家和优选商家的保证期将从5天缩短至3天,而商城卖家的shopee保证期仍为7天。

Shopee保证期是指为了防止诈欺交易,Shopee会在订单完成前为买卖双方代为保管订单款项。Shopee保证期通常受到以下3个因素影响:

第一,出货天数(DTS),卖家准备订单所需时间。现货通常为2天,预购商品通常为7-30天不等。

第二,买家检查天数,买家收到包裹后检查商品是否有误的时间。之前为5天,新的规则缩短为3天。

第三,物流送货天数,物流将包裹送到买家手上所需时间。不同地区的送货天数可参考下表。

Shopee保证期计算方式:现货商品出货天数+买家检查天数+物流送货天数=Shopee保证期。

Shopee保证期将在订单完成后将暂时保管的订单款项拨给卖家。订单通常在下列情况下被视为已完成:买家按下“收到订单(OrderReveived)”按键;Shopee保证期结束。

Shopee保证期缩短意味着卖家有一定机率更快收到订单款项。买家如果尚未收到包裹、需要更多时间检查商品、或给卖家更多时间准备包裹,可以延长每张订单的Shopee保证期一次,每次延长3天。

Shopee平台日前发布关于新增燕文付费揽收服务的通知,此次新增了南昌、石家庄、郑州、成都、武汉、青岛、南京、合肥、长沙九个城市的燕文付费揽收服务。

卖家发货前请联系客服 400-108-5656
确认揽收地址可否揽收与运输时效。卖家如需要使用燕文付费揽收服务,请先联系燕文客服,请勿将Shopee货物直接发往燕文仓库。费用结算方式:卖家自行和燕文结算。



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