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抖音电商商品品牌管理规范修订

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抖音电商发布公告称,为营造平台内良好的购物环境,给商家及消费者提供更加优质的体验,根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定,特制定《商品品牌管理规范》,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。

据了解,抖音电商《商品品牌管理规范》适用于平台内所有商家,本规范中的品牌指以商标形式在店铺名称、店铺装修、商品信息中,或商品包装、广告宣传、展览及其他活动中展示的名称、标志,且该商标已获得受理通知书或注册证书。

该规则于2022年9月22日修订生效执行。

在品牌准入方面,商家可提交品牌资质进行品牌入驻,品牌须同时满足以下要求:已获得注册证书或商标受理通知书超过6个月;不得缺乏显著特征,且不得与已入驻其他品牌相同或近似;不得存在司法调查、行政监管、行政诉讼、媒体报道等历史风险问题;特定行业要求。

抖音电商表示,不满足以上要求或品牌所有人的其他品牌如有清退历史的,平台可拒绝其入驻。同时,品牌对应商标的注册类别与平台类目不匹配时,平台可解除该品牌与类目的关系,并下架该品牌下所有在营商品。

此外,满足以下任一情形的,抖音电商平台可清退该品牌并禁止再次入驻经营:品牌信息造成消费者混淆;品牌下商品被抽检多次不合格;

品牌下商品出现大量指标异常(包括不限于品退率、投诉率、差评率等);已不满足特定行业要求;品牌商品经国家质监等行政管理部门通报或新闻媒体曝光,系质量不合格;品牌所有人的其它已入驻品牌被清退。

品牌清退具体处理包括但不限于:商品封禁、店铺清退、店铺名称/头像重置(店铺名称/头像若涉及清退品牌的)。

品牌因上述情形被清退后,抖音电商禁止商家以清退品牌入驻,禁止发布清退品牌商品。如商家继续发布清退品牌商品的,平台将再次对其采取以上品牌清退处理。



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