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淘宝商品违规怎么申诉?店铺违规必须申诉吗?

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淘宝卖家在经营店铺的过程中,如果出现了违规可能会被扣分,如果扣分比较严重可能会被封店铺。不过出现违规情况的时后商家可以进行申诉。淘宝店铺商品出现违规要如何申诉?

淘宝商品违规下架怎么申诉?

淘宝卖家在收到商品违规通知后应首先查看违规的类型,分清是售假违规还是一般违规。然后了解有哪几种申诉场景,根据违规商品的具体情况制定详细的申诉方案,准备完整的申诉材料。卖家若有完整的申诉材料,可以在卖家中心内直接上传提交申诉。

如果卖家提供不了相关的申诉材料,可以找申诉团队协助卖家申诉。申诉团队可以准备齐全完整的申诉材料,使整个链路完整申诉理由充满说服力,使每个违规都可以申诉成功。

申诉材料一般包括品牌方的授权销售证明,以及从品牌方进货时的进货凭证记录,申诉材料上的商品名称、型号、款式等信息都要与违规商品展示的信息一致,而且商品的进货价格也要符合规定、符合常理。一般知识产权类违规有两次申诉机会,每次申诉机会有3个工作日的响应时间,商家一定要在规定时间内提交申诉才行。

店铺违规必须申诉吗?

当淘宝店铺因为违规,导致出现淘宝店铺被封的情况,原来的店铺是不能够再继续开下去了。同时淘宝开店一直以来也都是采用的一证一店的规则,一个身份证也只能够开一个淘宝店铺,如果店铺违规了之后,想要重新再注册一个淘宝店铺也是不可能成功的。

淘宝店铺因为违规而被封了之后,就不能够再继续正常的经营了,唯一的方法也就只能够使用亲人的身份证,再来重新注册一个淘宝店铺了,当注册成功之后,卖家也应该要规规矩矩进行经营,从而避免之前店铺被封的情况再次出现。

但是其实世事无绝对,在淘宝店铺被封了之后,如果能够有充分的证据证明,淘宝店铺也并没有出现违规的情况,是可以进行申诉的,因此如果淘宝店铺违规了,也要分情况来看,如果是真的违规,但是对店铺影响不大,那也没必要去申诉,否则尽量去申诉。

淘宝卖家在收到商品违规通知后应首先查看违规的类型,分清是售假违规还是一般违规。



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