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淘宝异常评价通知会怎么样?附问题相关解答

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现在淘宝购物后很多买家会根据自己的使用体验对商品进行评论的,这些也是商家原因看到的,这样能够增加商品评论和人气。不过有时候大家在进行评论时会发现系统会提示评论异常,那么淘宝异常评价通知会怎么样?

淘宝异常评价通知会怎么样?附问题相关解答

淘宝异常评价通知会怎么样?

其实异常评价通知对淘宝买家账号没有影响,如果异常评价的通知不是一个差评,是好评的话,说明你的这笔订单涉嫌虚假交易或虚假评价。如果你并没有做虚假交易的话,可以向淘宝申诉,有一定的机率可以申诉成功。

问题相关解答:

1.投诉买家异常评价,买家看得到吗?

买家是无法看到你是否有提交异常评价投诉的。

2.中差评被判定为异常评价屏蔽后,dsr店铺动态评分也会被屏蔽吗?

若消费者主动删除的中差评,dsr店铺动态评分不会被删除哦。异常评价则会基于订单具体情况处理,投诉提交后将由工作人员介入审核并在1-3个工作日内进行答复,你可以登录【卖家中心-评价管理】查看投诉具体进度及处理的结果信息。

3.好评返现是违规的吗?

好评返现是违规的。好评返现的行为既影响了平台交易评价的客观真实性,对消费者的购物决策产生误导,又极易引发买卖双方的纠纷,不建议亲给买家好评返现。

4.为什么在发起不合理评价投诉时提示投诉次数已经达到上限?

现在全网商家都有投诉次数的限制,你投诉成立越多,可发起投诉的次数就越多。如果当日的次数用完了,当天就不能再发起投诉了,你可以在第二天再进行投诉。

5.中差评对店铺有影响吗?

收到中、差评会影响店铺整体好评率。淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担,目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。但是为了更好的经营你的店铺,也为了给广大会员提升购物体验,我们非常希望卖家专注于产品质量和服务质量的提升,不仅会吸引更多的买家,也可以减少中差评的产生。

6.现在可以给买家好评返现吗?

淘宝网不支持好评返现的行为哦。好评返现的行为既违背了平台交易评价的客观真实性,对消费者的购物决策产生误导,又极易引发买卖双方的纠纷。不建议亲给买家好评返现哈。

7.我提交错异常评价的投诉场景,会影响处理结果吗?

若在错误的投诉类型下提交,会影响处理结果的哦,请你提交投诉时选择正确的投诉场景。

8.收货后买家要求补偿部分钱款可以给吗?

好评返现的话淘宝是不支持的哦;不过如果是商品轻微质量问题的话,适当补偿部分钱款是可行的哈,双方沟通协商一致即可。

其实淘宝卖家收到异常评价通知是可以去申诉的,一般证据充足的话,是可以申诉成功的。评价不仅会影响其他消费者的购买,而且还会影响整个店铺的综合状态,所以,管理好评价模块非常重要。



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