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天猫退款原因怎么写?怎么申请?

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我们在天猫购物了以后,如果发现商品有什么问题都是可以申请退款的,在申请退款的时候还需要选择原因,那么对于消费者来说,如何去填写退款的原因呢?下面为大家进行介绍。

天猫退款原因.png

天猫退款原因怎么写?

退款的理由有很多,其中不乏与卖家协商之后的选择,因为品质退款影响店铺的综合水平以及销售情况,所以卖家通常都建议从众多的选择中,选择出对店铺影响最小的选项进行操作,具体的理由如下:

1、退运费

2、收到商品破损

3、商品错发、漏发

4、商品需要维修

5、发票问题

6、收到商品与描述不符

7、商品质量问题

8、未按约定时间发货

通常卖家都会让消费者选择7天无理由或者退运费等等情况,当然消费者可以通过协商选择退款的理由哦。

天猫退款怎么申请?

填写什么理由都行,比如,不想要了,质量不好,跟描述不一样等。

买家提出“七天无理由退换货”服务申请的条件:

1、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请;买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;

3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

对于天猫商家来说,如果是因为商品品质的原因而导致退款的话,是会对商家造成一定的影响。因此各位天猫商家们及时申请退款,也会要求消费者们填写7天无理由退换货,这样影响会小些。



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