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拼多多商家投诉维权入口在哪?怎么投诉?

在拼多多上商品很多都是比较便宜的,自然有些商品质量就不尽人意了,这个时候买家就会想要退款之类的,但是卖家却不积极配合,这个时候大家就能通过投诉商家来维权了。那么拼多多商家投诉维权入口在哪?怎么投诉?

拼多多商家投诉维权入口在哪?怎么投诉?

拼多多商家投诉维权入口在哪?

在拼多多主页面点击【设置】-【意见反馈】-【服务投诉】选项,填写订单编号和联系电话、投诉内容,需要描述投诉问题及上传图片证明,然后点击下面的【确定】按钮。如果投诉的问题不在已有的问题类型列表中,可以选择【联系客服】。具体投诉流程如下:

1、进入拼多多APP界面,在主页面中点击购物软件的【设置】按钮,进行配置;

2、跳转之后,接着按下【意见反馈】,这里还可以进行其他设置,如【常见问题】,【消息接受设置】等;按下【服务投诉】,这里还可以选择反馈其他问题,如【新功能建议】等;

3、进入服务投诉之后,就可以选择【投诉原因】,比如选择第一条【商家长时间没有回复】;

4、然后需要补充投诉内容,需要填写问题描述并上传图片证明,以及订单编号和联系电话,然后点击下面的【确定】按钮即可;

5、如果投诉的问题,在已有的问题类型列表中不存在,还可以点击下面的【联系客服】,然后可以向客服描述并提交问题;

6、问题提交之后等待拼多多审核,审核通过后会给一个反馈,然后卖家就会进行相应的赔偿。

此外也能通过拨打拼多多的投诉电话400-882-2528来投诉商家哦。当大家在拼多多买到不满意的产品时可以首先和卖家协商退款,如果卖家不同意的就要去投诉维权了。



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