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快手小店评分低会限流吗?如何快速提高?

快手平台规则越来越严格,很多商家感到无所适从。主要体现在,直播中突然因为某个敏感字被封号;竞争越来越大,销量不如以前;售后退货率越来越高,导致店铺评分越来越低。那么如何快速有效的提升店铺评分?

快手小店评分低会限流吗

首先我们要店铺了解评分的运营机制及影响因素:

1、店铺评分包括商品质量、服务态度、物流速度三项,至少获得10条有效评分才显示具体分数,少于10条则显示暂无评分。

2、计算方法:每项评分取连续90天内买家给予该项评分的总和/连续90天内买家给予该评分的次数。

温馨提示:每个月,相同买、卖家之间的交易,店铺评分计算仅取前三次。店铺评分一旦做出无法修改。

3、计算举例:一共有10个买家参与评分,每个买家只参与1次,9人给5分,1人给1分,(9人*5分)+(1人*1分)=46分,46分除以(10次)平均分=4.6分。

想要改善评分,我们也给大家几点建议:

1、先做到物与图描相符。不要夸大产品。还有各项要标清楚,在页中写明由于某某等原因造成和图有轻微差距。

2、用各种活动、赠送等各种让买家多多参与给好评和评价晒图。

3、做好服务,热情响应客户。不要出现单字的回答,多使用微笑的表情,做到不同的问题不同的回复语和切实解决问题,并能通过专业技能和丰富经验帮助客户规避错买风险。

4、提高价比。单店多个不错的产品,会让客户更满意且复购更高,毕竟产品才是决定竞力的主要因素。因此,在选款的时候选择高质的产品,以免因为这个导致客户的低评价。

5、在物流快递方面,认真挑选对比几家快递公司,从发货速度,优选到达当地最快最好的公司。前期可以多联系几家快递公司进行对比。速度可以在客户付款后就先填写单号。

店铺评分高、中、低的含义?

店铺评分与平台平均分进行对比,若高于平均分则为高,若等于平均分则为平,若低于平均分则为低。

店铺评分的打分标准是什么?

指标打分分值:1分-非常差;2分-差;3分-一般;4分-好;5分-非常好。

店铺评分多久计算一次?

店铺评分会每天更新一次,最多可能会有24小时的延迟。

快手小店评分低会限流吗?如何快速提高?

如何提升店铺评分?

店铺评分是统计店铺近90的平均分,每天更新。建议您在提升商品质量的同时,保证客户回复消息的速度,以及加快发货时间,店铺评分会因此提升。

好了,今天就分享到这里了。



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