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涉嫌传销质疑声不断:商务部为何要推动社交电商等规范健康发展?

  9月26日,商务部消费促进司副司长王斌在商务部召开的新闻发布会上表示,推动直播电商、社交电商等规范健康持续发展,实施生活服务数字化赋能行动等。

  那么,商务部为何会强调推动直播电商、社交电商等规范健康持续发展?事实上,过去两年里,社交电商与直播电商在疫情期间得到迅速发展,然而今年以来,随着贝店供应商拉横幅委屈,淘小铺宣布关停,这都意味着社交电商的热潮已然渐行渐远。此外,随着监管趋严,一轮轮处罚与整改,让拉人头模式的社交电商平台面临挑战。

  值得注意的是,在淘小铺被关闭前,多家社交电商平台出事,如闲来优品、未来集市、蜜芽、环球捕手、环球好货、淘集集、贝店等平台,或拖欠货款,或涉嫌传销被处罚,或宣告破产,或业绩萎靡。

  此外,这几年社交电商平台日渐式微,有诸多原因:首先,短视频、直播、种草等带货模式兴起,流量大迁徙,用户的消费习惯、品牌的销售路径,均被快速改变,微信生态内的社交电商的生存空间再度受到挤压;其次,监管日益严格,让一些类传销的社交电商平台玩不下去。社交电商最初是监管外的"飞地",行业野蛮增长。2017年以来,按照《禁止传销条例》,不少社交电商相继被认定涉嫌传销,到2019年已有50家社交电商平台被罚,2020年被处罚的就超过了20家。

  虽然,当前社交电商市场依然有多名玩家在努力转型,而倒下的玩家基本上都有一个共同点:坚持走分销模式的平台。无论是最早的淘集集,还是近期暴雷的贝店以及主动关停的淘小铺,均属于分销类社交电商,这类平台一般会负责提供供应链、仓储、发货与售后等服务,用户成为会员后在平台开设店铺,成为无货源店主并靠订单成交获得分销费用。

  为什么分销类社交电商难以为继?首先,分销电商只适合代餐减肥、个人私护等少数产品,然而此前分销类社交电商平台均在向全品类发展,保健、日化、服装、食品、家电等产品均被拿来分销,没有竞争力;其次,分销电商对平台供应链能力有较高要求。分销电商与淘宝、京东等传统平台竞争,要更物美价廉就要强大的供应链能力。很多平台在品类扩张与规模扩大后,供应链能力跟不上,出了问题;最后,部分平台通过烧钱模式吸引用户成为分销客,给用户高额补贴,这种补贴玩法虽然崛起很快,但倘若没了资本输血就会很快崩塌。

  不过,分销类社交电商不等于社交电商。社交电商行业真正遇到困难的是分销类平台,因为这类平台遇到困难而断定整个行业进入终局未免言之过早。任何行业都会经历潮起潮落,社交电商前些年在监管外野蛮增长,鱼龙混杂,如今潮水退去行业加速洗牌,少数实力派玩家撑到今天,新的春天或许已为时不远。

  总而言之,社交电商将从过去强调的"渠道驱动(分销)"升级到"营销驱动",本质上其跟直播电商一样,将成为电商基础设施,发挥独特的导购价值,帮助用户"购物省钱、分享赚钱"得到真实惠,帮助品牌经营私域流量,实现降本增效。在行业全面合规,微信开放外链、短视频直播爆发等因素影响下,社交电商将迎来更大的爆发,未来可期。



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