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阿里系“十荟团”陷裁员、关闭危机,社区团购或大洗牌

  8月22日,十荟团被曝大量裁员,将关闭多城业务。

  此前,创始人陈郢发布一封内部信提到,短期内,在部分效率较低的业务区域,将进行大刀阔斧的改革。并且宣布十荟团近期将与阿里MMC在部分地区进行区域整合。

  除了十荟团,此前,同为社区团购“早期玩家”的同程生活停摆、食享会“人去楼空”,社区团购行业是否进入大洗牌?对此,网经社电子商务研究中心发布快评供记者参考。

  烧钱换规模、亏损换流量

  进入恶性循环

  网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,十荟团作为社区团购的早期玩家,从成立到迅速崛起,并且经历七轮融资,再到衰退,可谓社区团购的一个缩影。

  出现这样的情况,跟十荟团以烧钱换规模,亏损换流量有关,产品除低价优势外,并没有核心竞争力,平台缺乏“造血”能力,加上美团系、滴滴系和多多买菜等巨头鸡鸭,落于下风。

  据“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库监测数据显示,十荟团目前共获得7轮融资,总金额超82.9亿元,投资方包括阿里巴巴、启明创投、鼎晖投资、华创资本、GGV纪源资本等。而近期网经社电子商务研究中心发布《2021年8月网络购物小程序TOP50榜》显示,当时入围该榜TOP10的依次为:拼多多、京喜、苏宁易购、京东购物、兴盛优选、十荟团、橙心优选、美团优选、多多买菜。

  莫岱青表示,随着巨头进场,同程生活倒闭,食享会曝雷,而十荟团面对竞争压力,增长乏力,大量烧钱也让其急需资金融入,从而使自身陷入恶性循环。

  供应链能力、用户运营等缺乏

  破坏市场价格秩序

  网经社电子商务研究中心特约研究员、新零售专家鲍跃忠表示,像十荟团这样的社区团购在商业模式上存在问题。

  单纯靠社区团购,它在供应链能力和用户运营能力方面缺乏,所以这样一种比较单一的商业模式是很难“跑通”的。

  在当前的市场环境下,零售应该是有到店零售、到家零售,包括社区团购现在所打造出来的到小区交付的零售形式。

  从整体的市场大环境来讲,他们也很难单独的的存活,必须要走成一种融合,能形成一种到店加到家加小区交付,把这几种形式融合在一起,会形成一种比较有价值的零售形式。

  此前,网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师方熠智曾表示,2020年开始,大量资本涌入社区团购市场,利用资金、流量、数据等优势,以低于成本的价格倾销商品,迅速扩张、“跑马圈地”、抢占市场、无序竞争。

  这种行为破坏了市场价格秩序,损害了公平竞争的市场环境,给线下社区经济造成冲击,损害了守法合规经营的中小企业及个体工商户的利益,长远上也会损害消费者的利益。

  各大互联网平台和企业,与其在“低价倾销”等不正当竞争行为上下功夫,不如结合自身流量优势,进行更多技术创新,在产品服务方面提升自己,在不破坏实体经济的前提下,合作双赢,争取为消费者提供更好的消费体验和环境,让整个社区团购行业走上可持续发展的绿色道路。

  据国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2021年上半年兴盛优选、橙心优选、十荟团、美团优选等接到用户投诉,其投诉问题主要集中在退货退款问题、商品质量、订单问题、虚假促销、售后服务差、网络欺诈等。

  巨头加码加剧竞争

  十荟团或会黯然出局

  莫岱青表示,除阿里巴巴外,还有众多巨头纷纷加码社区团购。

  例如,京东投资兴盛优选,拼多多的多多买菜,美团的美团优选,滴滴的橙心优选等,各家巨头的不断加码,也让这一赛道的竞争变得异常激烈。

  而阿里巴巴投资十荟团,目的在于缩短与拼多多、京东在社区团购方面的距离,加速布局,抢占市场份额。目前社区团购还未出现任何一家寡头,尽管巨头已经入局,但大家都还是有机会的。

  社区团购还是低价补贴在打开市场,但是低价竞争不会是常态。十荟团出现危机或许会对阿里在社区团购的布局上有所改变,假如与阿里MMC在部分地区进行区域整合,十荟团也有黯然出局的可能。

  两极分化将是社区团购的未来走向

  网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,社区团购赛道全面进入巨头时代后,拼价格、拼团长返佣成了常态,短期内谁也无法实现正向收益,而用户端的服务创新、体验创新陷入停滞,整个行业内耗严重。

  两极分化将是社区团购的未来走向。多多买菜、美团买菜等巨头,拥有资本、流量优势,互联网思维和打法较为突出,牺牲利润继续在全国范围内做大规模;腰部及以下的团购平台会专注于自己原有的优势区域,完善冷链物流,确保产品新鲜;丰富菜品种类,提供一站式的购买服务。

  网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,目前国内的社区团购玩家大致分为两类:一类是独立创业类,从零到一成为独角兽,一类是作为公司一项战略级项目,通过美团、滴滴、拼多多这样的综合性电商平台内部孵化出来。



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