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新消费新循环 直播或成中小电商平台“新出路”

  今年以来,直播带货成为网络上的一个新名词,并成为社会的热点话题。其实,淘宝早在2年前就开始有了直播带货功能,今年来,抖音、快手等社交类型媒体也纷纷加入了直播带货的潮流,而这背后是消费者消费模式由传统电商到社交电商的转变。

  据亿邦智库研究报告显示,去年我国社交电商整体规模已达2万亿以上,在网络零售中的占比超过20%,渗透率达到71%,可以毫不夸张的说,2020年是社交电商的崛起之年。

  那么到底什么是社交电商?诸如拼多多、斑马会员、食享会等主打社交电商为什么会火起来呢?

  区别于传统电商以“货”为纽带、以中心化平台为渠道,社交电商是以“人”为纽带,通过互联网社交关系网络在朋友圈、微信群、内容平台、社区平台等各类去中心化渠道进行信息传递和商品交易的网络零售模式。

  社交电商正在从一种电商模式进化为新的商业底层逻辑,即通过关键人物(KP,Key Personnel)的介入,创新或者重构零售场景和链路,来获得、运营、转化和服务用户,最终形成新的生态。

  简单来说,实际上区别于传统电商模式的人找货,社交电商实现了货找人的模式。通过社交模式,社交电商将用户需要的产品直接分享介绍给用户,并通过更下沉的体验式介绍为用户带来精准需要的产品。

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  图片源于网络

  就目前来看,基于零售机制当中人、货、场流转和运营的差异,社交电商的类型可以大致分为内容型、拼购型、会员型和社区型四种。例如内容型有抖音、快手、小红书等,会员型有斑马会员、云集、贝店等,拼购型有拼多多、苏宁拼购、京喜等,社区型有食享会、同城生活等。

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  图片源于网络

  据中国互联网协会的数据显示,至2019年中国社交电商整体规模已达2万亿以上,连续6年增长率均在60%-100%之间;2019年社交电商从业人数已经接近5000万,同比增长58.3%,呈现连年持续增长的趋势。

  社交电商越来越成为新零售再下沉市场的主要推手。其中,以斑马会员为代表的会员型社交电商越来越受市场的青睐。

  斑马会员于2018年8月正式上线,是一个专注于服务国内中产人群的社交电商平台,凭借创始团队十多年来在用户认可度、供应链等领域的资源积累及多个知名品牌的整合,迅速成为细分领域里的一匹黑马。

  斑马会员的用户集中于一至三线城市的中产人群,并在持续快速增长中。“以会员为中心,完善供应链,拓展服务内容与场景”斑马会员所秉承的这一服务理念如今已成为行业标杆,为众多同业所效仿。

  初夏,是斑马会员的一名普通会员,她是今年2月才开始在平台直播带货,算是进圈较晚的主播,但她之后的表现却很有范本意义。

  截至今年4月底,短短两个多月的时间,初夏在斑马会员直播带货34场,总金额1600万+,单日单场带货最高金额600万+,单场最高热度30万。作为一名自我成长的新主播,有这样的表现,很不容易。

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  初夏

  “其实,还是有提前准备的。在开播前,平台从直播间布置、灯光、话术、剪辑都安排了各种各样的课程给我们学习。同时,由于斑马会员本身拥有很大的用户基数,在它上面开播会比其他平台起步更快一些”初夏说,第一次直播还是有些拘谨不自然,直播中也遇到过不知道说什么的问题,但直播是个新领域,一路试错一路成长。

  初夏的成功,也并非偶然,对于没有任何直播经验,没有团队支持,没有专属供应链的个人主播,斑马会员成了她身后最大的能量池,平台从流量扶持、供应链搭建、直播规划、售后等各方面为主播赋能,主播只要专心吃透产品,服务粉丝,带货就变得水到渠成了。一个强大的平台是主播快速成长的助推器。

  类似于初夏这样的主播,斑马会员还有很多。截至8月25日,共有2598名用户在斑马会员开展了直播带货,直播总场次13345场,直播总成交额超过2.4亿,单人连续直播时间最长1145分钟,点赞数超过5100万,累计观看次数超过1200万。



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